CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1 – Điều kiện đổi trả

SHOPTHUOC18 hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm trong những trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị hư hỏng, bể vỡ.
  • Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
  • Cửa hàng giao nhầm thuốc.
  • Không đủ số lượng như đơn đặt hàng.
  • Muốn đổi sang sản phẩm khác.

2 – Thời gian áp dụng đổi trả

Thời gian đổi trả hàng là 48 tiếng kể từ khi nhận hàng.

Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi nếu bạn cần đổi trả hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh tình trạng và hướng dẫn bạn đổi trả sản phẩm.

3 – Chi phí đổi trả

Với những trường hợp khách hàng muốn đổi qua sản phẩm khác thì sẽ không bị phát sinh thêm khoản phí nào, ngoài giá tiền chênh lệch của 2 sản phẩm.

Với những khách hàng muốn trả lại hàng thì sẽ phải chịu khoản phí vận chuyển trước đó.

4 – Chính sách hoàn tiền

Ngay sau khi chúng tôi nhận lại được sản phẩm hoàn trả từ khách hàng. Chúng tôi sẽ tiền hành hoàn trả 100% số tiền cho khách hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.